Minulý týden jsme u jednoho zákazníka narazili na problém – jeho tiskárna HP odmítala přijmout kompatibilní tonery HP, přestože měly být plně kompatibilní. Po důkladném zkoumání jsme zjistili, že má zapnuté automatické aktualizace. Tímto způsobem má HP kontrolu nad vaší tiskárnou a může tak zablokovat použití neoriginálních náplní.
HP využívá aktualizace jako obranu proti používání neoriginálního spotřebního materiálu. O podobném problému jsme vás již informovali v minulém článku. Dnes jsme pro vás připravili i video návod, který vám ukáže, jak aktualizace odstranit a jak je v budoucnu zcela vypnout.
Pokud to nepomůže, tak je potřeba udělat downgrade:
Pokud se vše podaří, tak je potřeba zakázat aktualizace. Návod si můžete stáhnout.