Společnost HP přijímá různá opatření k ochraně svých tiskáren. Jedním z těchto opatření, které však vyvolává kontroverze mezi uživateli, je aktualizace tiskáren HP, jež zahrnuje ochranu proti používání náplní třetích stran. Co přesně se děje a proč je tento krok kritizován organizací IITC?
Organizace IITC
IITC (International Imaging Technology Council) je nezisková organizace, která vznikla v roce 2000. Zastupuje zájmy světového průmyslu spotřebního materiálu pro tisk. Jedná se o aktivní obchodní sdružení v Severní Americe, které zastupuje prodejce tiskových materiálů, průmyslových dodavatelů a konzultantů, kteří se věnují obhajobě a propagaci tohoto odvětví. Mezi členské společnosti patří i renovátoři tonerů a inkoustových kazet.
Podle IITC je krok společnosti HP v rozporu s požadavky EPEAT. EPEAT je ekologická značka, kterou řídí Globální rada pro elektroniku. Registrované produkty různých výrobců, které nesou logo EPEAT, splňují přísná kritéria a řídí se určitými pravidly. Jedním z těchto pravidel bylo i to, že certifikované tiskárny nemohou blokovat používání kazet, které nejsou OEM. Některé tiskárny HP registrované u EPEAT dostaly aktualizaci, která brání používání kazet od třetích stran. Tyto tiskárny však splňují požadavky na úrovni EPEAT Silver, kde není uvedeno umožnění používání inkoustových a tonerových kazet od třetích stran.
Den, kdy Joe nemohl tisknout
Nicméně vraťme se k společnosti HP, která v rámci aktualizace některým tiskárnám brání v používání neoriginální náplní do tiskáren. V roce 2022 zveřejnil Joe Kripli, prezident Asociace pro renovaci spotřebního materiálu, na webové stránce IITC svůj vlastní příběh, kdy nedokázal použít svou tiskárnu HP, ačkoli měl doma nové alternativní kazety kompatibilní s jeho novou tiskárnou HP.
Pán Joe potřeboval vytisknout štítek na balík, pro kurýrní společnost. Jenže mu došla jedna z barevných kazet v tiskárně. Jelikož měl doma náhradní alternativní tonery, které používal ve starší tiskárně a byly totožné s typem kazet pro novou tiskárnu, rozhodl se je použít. Bohužel však tiskárna hlásila, že nedokáže rozpoznat náplň do tiskárny. Zkusil použít pouze černý inkoust pro vytištění černobílého dokumentu, ale ani tento postup nebyl úspěšný, protože tiskárna stále hlásila chybu. Příběh pokračoval tím, že v době pandemie Covidu mu ani sousedka, která byla pozitivní, nemohla pomoci. Takže mu nezbylo nic jiného než rychle zajít do obchodního centra a koupit dražší originální náplň HP.
Tento příběh znovu rozpoutal vášnivou diskusi o tom, do jaké míry jednání společnosti diskriminuje a omezuje uživatele.
Dynamické zabezpečení
Tiskárny HP jsou navrženy tak, aby fungovaly s originálními náplněmi a tonery HP. Výrobce uvádí, že jako standard v oblasti tisku v jejich tiskárnách používá proces ověření pravosti kazet. Některé tiskárny zahrnují v tomto procesu také opatření dynamického zabezpečení, což je schopnost tiskárny komunikovat se zabezpečenými čipy nebo elektronickými obvody na kazetách.
Společnost HP tímto krokem „údajně chrání uživatele samotného“.
Výrobce tvrdí, že pro bezpečné používání zařízení doporučuje používání originálních náplní HP do inkoustových tiskáren a tonerových kazet HP do laserových tiskáren. Užívání originálních náplní HP může být jedním ze způsobů, jak zajistit kompatibilitu a kvalitu tisku. Dále uvádí, že používání náplní od třetích stran může mít vliv na záruku tiskárny a kvalitu tisku.
Inkoustové a tonerové kazety HP obsahují čip, který spolu s firmware zařízení spolupracuje a ověřuje pravost kazety. Tyto čipy mohou být na jednu stranu potřebné pro výkon tiskárny. Během čipové krize však jiný výrobce uvádí, že nedostatek čipů v Evropě ho vedl k představení kazet bez čipů. Tyto kazety sice fungovaly v tiskárnách bez většího dopadu na výkon nebo kvalitu tisku, ale nevyhnuly se problémům. Kvůli absenci čipu některá zařízení blokovala možnost skenovat nebo faxovat, když jim došel inkoust. Kde je tedy pravda?
HP+ (když je plus mínus)
Je zajímavé přemýšlet o tom, jak výrobci propagují svůj aktivní přístup k životnímu prostředí a přitom odmítají repasované kazety od třetích stran. Tento způsob zisku, nikoli na samotném zařízení, ale na spotřebním materiálu, využívá mnoho výrobců. Podobná situace je známá například u žiletek. I když se snažíte ušetřit, nikdy stejně nekoupíte jiné náhradní žiletky než ty originální. Podobně je to u tiskáren, které blokují používání náplní od třetích stran.
Společnost vynakládá zdroje na výzkum a vývoj a očekává zisky. Z dlouhodobého hlediska je pro tiskárny zdrojem zisku právě spotřební materiál. Zatímco papír je na tom lépe a výrobce vám pouze doporučuje používání jeho papíru pro tisk, můžete si naštěstí vybrat dle vlastních preferencí. Toho je možné dosáhnout díky absenci technologie na ověřování pravosti papíru. Proto doporučujeme na tiskárně zakázat automatické aktualizace, což může pomoci chránit tiskárnu před ověřováním náplní, které nejsou od HP. A vy tak budete moct tisknout s kompatibilními náplněmi do tiskárny.
Bude zajímavé sledovat, jak se bude situace vyvíjet nejen u společnosti HP, ale i u jiných výrobců, kteří brání používání náplní od třetích stran v jejich tiskárnách. Společnost Canon například neblokuje kazety od třetích stran, ale bojuje proti seznamům prodejců třetích stran na Amazonu, které považuje za porušení svých patentů. Nakonec budou rozhodnou samotní uživatelé, kteří mohou změnit postupy některých výrobců. Již dnes existují hromadné žaloby týkající se „Dynamického zabezpečení“ (DRM) a blokování inkoustových a tonerových kazet výrobcem tiskáren. Někteří zákazníci byli nakonec odškodněni. Uživatelé by měli mít právo volby, pokud jde o spotřební materiál, který budou používat.
Zdroje: epeat, hp, theverge